Dấu hiệu máy in bị kẹt giấy

Máy in bị kẹt giấy là lỗi rất phổ biến, đặc biệt với các dòng máy in Canon, HP, Epson, Brother, Xerox, Samsung…
Dưới đây là những dấu hiệu dễ nhận biết:

• Máy dừng in giữa chừng, báo lỗi Paper Jam.
• Giấy bị cuốn nửa chừng, nhàu nát hoặc rách.
• Máy phát ra tiếng kẹt “rẹt rẹt”.
• Đèn báo đỏ nhấp nháy, không in tiếp được.
• Mỗi lần in nhiều tờ thì bị kẹt ở tờ thứ hai hoặc ba.
• …………….

Nếu bạn gặp tình trạng này thường xuyên, không nên cố kéo giấy mạnh tay, vì có thể làm rách giấy kẹt sâu hoặc gãy cảm biến kéo giấy.

Máy In Bị Kẹt Giấy Có Những Biểu Hiện Nào?

Không phải tất cả lỗi Paper Jam đều giống nhau. Vị trí giấy dừng và thời điểm máy báo lỗi là những thông tin rất quan trọng để xác định khu vực cần kiểm tra. Có máy vừa lấy giấy từ khay lên đã dừng, có máy giấy đã đi qua cụm in nhưng bị mắc ở cụm sấy, trong khi một số máy chỉ kẹt khi đảo giấy để in mặt thứ hai.

Các biểu hiện thường gặp gồm: máy kéo giấy vào nhưng không đi tiếp, giấy bị kẹt ngay đầu vào, giấy dừng giữa đường, giấy bị nhăn hoặc cuộn lại, giấy bị kẹt phía sau máy, máy báo Paper Jam nhưng không nhìn thấy giấy, in một mặt bình thường nhưng in hai mặt bị kẹt hoặc máy phát tiếng kêu bất thường trước khi dừng.

Một trường hợp đáng chú ý là máy báo kẹt giấy dù không có giấy bên trong. Khi đó, không nên tiếp tục tháo các bộ phận không liên quan. Cần kiểm tra sensor giấy, cần gạt sensor, dây tín hiệu và vị trí cơ cấu truyền động. Nếu sensor không trở về đúng vị trí sau khi giấy đi qua, mainboard có thể hiểu rằng giấy vẫn đang nằm trong đường dẫn và tiếp tục báo lỗi.
 

1. Giấy In Bị Ẩm, Cong Hoặc Không Đúng Định Lượng

Đây là nguyên nhân đơn giản nhưng khá phổ biến. Giấy để lâu trong môi trường có độ ẩm cao có thể bị cong, dính vào nhau hoặc thay đổi độ cứng. Khi roller kéo giấy, tờ giấy không đi theo đúng hướng và dễ bị lệch trong đường dẫn.

Ngoài ra, giấy quá mỏng, quá dày hoặc không phù hợp với thông số máy cũng có thể khiến tốc độ di chuyển không ổn định. Nếu máy thường xuyên kéo nhiều tờ cùng lúc, cần kiểm tra cả chất lượng giấy và bộ phận Pickup Roller.

2. Pickup Roller Bị Mòn

Pickup Roller là bộ phận tiếp xúc trực tiếp với giấy để kéo giấy từ khay vào máy. Sau thời gian dài sử dụng, bề mặt cao su bị mòn, chai hoặc bám bụi khiến lực kéo giảm.

Khi roller còn mới, giấy được kéo vào đúng tốc độ. Khi roller đã mòn, giấy có thể vào chậm, lệch hoặc không đi hết hành trình. Máy có thể hiểu rằng giấy chưa đến sensor tiếp theo và báo Paper Jam.

Dấu hiệu thường gặp: máy khó kéo giấy, phải đặt giấy sâu vào khay, kéo giấy chậm hoặc lúc được lúc không.

3. Separation Pad Hoặc Bộ Tách Giấy Bị Mòn

Nếu máy kéo nhiều tờ cùng lúc, cần kiểm tra bộ phận tách giấy. Separation Pad có nhiệm vụ hạn chế việc nhiều tờ giấy bị kéo vào cùng lúc.

Khi bộ phận này bị mòn, chai hoặc bám bụi, hai hoặc nhiều tờ giấy có thể đi vào cùng lúc. Chúng bị lệch trong đường dẫn và dẫn đến kẹt giấy. Đây là lỗi khá dễ nhầm với lỗi roller kéo giấy.

4. Sensor Giấy Bị Bẩn Hoặc Hỏng

Sensor có nhiệm vụ xác định vị trí và thời điểm giấy đi qua từng khu vực. Trong máy in có thể có nhiều sensor khác nhau tùy model: sensor đầu vào, sensor giữa đường giấy, sensor trước cụm sấy, sensor đầu ra hoặc sensor của hệ thống Duplex.

Sau thời gian sử dụng, bụi giấy và mực có thể bám vào khu vực sensor. Cần gạt sensor cũng có thể bị kẹt, gãy hoặc không trở về vị trí ban đầu.

Nếu sensor không nhận đúng tín hiệu, máy có thể báo Paper Jam dù không còn giấy. Đây là trường hợp cần kiểm tra kỹ thay vì chỉ vệ sinh đường giấy.

5. Khay Giấy Hoặc Đường Dẫn Giấy Bị Lệch

Các thanh dẫn giấy trong khay có nhiệm vụ giữ giấy đúng vị trí trước khi được roller kéo vào. Nếu thanh dẫn chỉnh quá chặt hoặc quá rộng, giấy có thể bị lệch.

Trong quá trình sử dụng, một số chi tiết nhựa của đường dẫn giấy cũng có thể bị biến dạng hoặc gãy. Khi đó, giấy không còn đi theo đường thiết kế ban đầu và dễ mắc ở một vị trí nào đó.

6. Cụm Sấy Bị Hư

Cụm sấy là một trong những vị trí cần kiểm tra khi giấy bị kẹt sau khi đã đi qua khu vực in. Giấy được đưa qua lô ép và bao lụa/fuser film để cố định mực lên bề mặt giấy.

Nếu bao lụa bị rách, lô ép bị mòn, bạc đạn bị kẹt hoặc nhông cụm sấy bị hỏng, giấy có thể bị giữ lại, nhăn hoặc cuộn trong cụm sấy.

Một dấu hiệu khá đặc trưng là giấy đã đi gần hết nhưng bị mắc ngay trước hoặc trong cụm sấy. Nếu tiếp tục sử dụng, giấy có thể bị nhăn nhiều hơn và làm mực dính vào các bộ phận bên trong.

7. Nhông Truyền Động Bị Mòn Hoặc Nứt

Máy in sử dụng hệ thống bánh răng để truyền động từ motor đến roller, cụm sấy và các cơ cấu khác. Sau thời gian dài hoạt động, một số nhông có thể bị mòn, nứt hoặc tăng độ rơ.

Khi nhông bị trượt, roller không quay đúng tốc độ thiết kế. Giấy có thể bị dừng giữa đường hoặc máy phát tiếng lạch cạch, rè rè trước khi báo lỗi.

Đặc biệt ở một số dòng Brother có cơ cấu in hai mặt, nhông trung gian và hệ thống truyền động Duplex cần được kiểm tra kỹ khi máy chỉ kẹt trong chế độ in hai mặt.

8. Hộp Mực Bị Lỗi Hoặc Lắp Không Đúng

Hộp mực cũng có thể ảnh hưởng đến đường đi của giấy. Nếu cartridge bị cong, bánh răng bị kẹt, Drum bị hư hoặc hộp mực không nằm đúng vị trí, giấy có thể bị cản khi đi qua khu vực in.

Một cách kiểm tra thực tế là thử một hộp mực khác tương thích với máy. Nếu máy hoạt động bình thường với cartridge khác, cần tập trung kiểm tra hộp mực cũ thay vì tháo toàn bộ hệ thống kéo giấy.

9. Máy In Hai Mặt Bị Kẹt Ở Cụm Duplex

Đối với máy có chức năng in hai mặt tự động, giấy sau khi hoàn thành mặt thứ nhất sẽ được đưa qua hệ thống đảo mặt rồi quay trở lại đường in. Vì vậy, máy có thêm roller, sensor và cơ cấu truyền động so với máy in một mặt.

Nếu máy in một mặt bình thường nhưng cứ in hai mặt là kẹt, cần ưu tiên kiểm tra Duplex Unit, sensor đảo mặt, roller đảo giấy và nhông trung gian. Đây là một trường hợp không nên kết luận ngay rằng cụm kéo giấy chính bị hư.

10. Vật Lạ Rơi Vào Đường Giấy

Kẹp giấy, ghim bấm, mảnh giấy nhỏ hoặc các vật thể khác có thể lọt vào bên trong máy. Chỉ một mảnh giấy nhỏ mắc tại cần sensor cũng có thể khiến máy liên tục báo Paper Jam.

Khi kiểm tra, cần quan sát kỹ toàn bộ đường giấy, đặc biệt là những vị trí khuất phía sau cụm sấy và khu vực Duplex.